1月10日，在第二個中國人民警察節到來之際，貴州110服務中心舉行揭牌儀式暨年度表彰大會。省公安廳情指中心主任薛朝陽，省公安廳警令部副指揮長、網安總隊副總隊長王鵬沖，云上貴州大數據集團總經理助理、云上貴州公司黨委書記、執行董事張平出席活動。

在省公安廳統籌指導下，云上貴州圍繞“一云一網一平臺”總體布局，組建專班全力推進110服務中心建設，明確貴州110業務流程，搭建技術體系，整合全省各市縣公安機關110報警資源，探索“多維報警、集約接線、精準分流、警察接警、分級指揮、快速處置、全程監督”接處警工作模式，建成貴州110服務中心，實現全省警情統一集中受理，成為全國公安系統宣傳推介的“貴州實踐”。

貴州110服務中心建成后，每起報警求助均能在3秒內接聽，30秒內直接與處警民警通話，全省平均出警時間縮短近30%，實現了報警更方便、接警更及時、出警更快速、處警更規范。據統計，貴州110服務中心日均接報警求助3.2萬余次，群眾對接警、處警的滿意度分別高達99.73%、98.34%，創歷史新高。